Software de gestión
para peluquerías
Glow Pilot es un software de gestión de citas pensado para peluquerías: reservas online para tus clientas, agenda por profesional y un agente de inteligencia artificial que atiende tu WhatsApp, detecta los huecos que deja un color cancelado y busca quién puede ocuparlos.
Servicios largos, agenda sin agujeros
Un color con mechas puede ocupar tres horas de silla. Cuando una clienta cancela una cita así, el agujero es demasiado grande para llenarlo contestando mensajes entre lavado y lavado. Glow Pilot lo detecta en cuanto se libera y se lo ofrece a las clientas cuyo servicio habitual encaja en esa duración exacta.
El WhatsApp deja de interrumpirte
Mientras aplicas un tinte llegan tres mensajes preguntando el precio de unas mechas y si hay hueco el sábado. El agente responde con los precios de tu catálogo y con los huecos reales de tu agenda, sin que tengas que soltar el pincel.
Cada profesional, su silla y su horario
Colorista, estilista y ayudante tienen horarios, vacaciones y servicios distintos. Cada una ve y gestiona solo sus propias citas; tú lo ves todo. Si la clienta no elige profesional, el reparto lo hace el sistema según la carga del día.
Que no se te pierdan las de siempre
La clienta que venía cada seis semanas y lleva cuatro meses sin aparecer no se ha ido a otro sitio: se le ha pasado. Glow Pilot le escribe pasados los días que tú marques, con el tono que tú elijas.
Un sábado por la mañana en tu peluquería
09:30 — El agente repasa la agenda: mañana quedan dos huecos de dos horas.
09:31 — Se los ofrece a dos clientas de color que llevan semanas sin reservar.
11:40 — Cancelan las mechas de las 16:00. El hueco pasa directo a quien esperaba esa franja en lista de espera.
17:40 — Recordatorio de confirmación para el corte de las 19:10.
17:56 — Sin respuesta: el hueco se libera y se reofrece.
Puedes ver el detalle en cómo funciona Glow Pilot o el listado completo en qué hace por tu salón.
Qué debe tener un software para peluquerías
No todos los programas de gestión sirven igual para una peluquería. Un restaurante reserva mesas de una hora; tú tienes cortes de treinta minutos, colores de dos horas y mechas que pueden ocupar media tarde. Si el software no entiende esa diferencia, la agenda se te llena de huecos que nadie puede aprovechar.
Duraciones reales por servicio, no franjas fijas
Es la base de todo lo demás. Cada servicio de tu catálogo tiene que llevar su duración real y su precio real. Con eso el sistema sabe que a las 16:00 te cabe un corte pero no unas mechas, y deja de ofrecer citas que luego tienes que mover a mano. También es lo que permite que, cuando cancelan un color de tres horas, se busque a alguien que necesite exactamente esas tres horas y no a la primera de la lista.
Agenda por profesional con horarios distintos
En una peluquería casi nunca trabaja todo el equipo el mismo horario. La colorista entra a las once, la ayudante libra los lunes y alguien se va de vacaciones en agosto. El software tiene que gestionar vacaciones, ausencias y cierres por profesional, y no solo un horario único del salón. Y cada persona debería ver su propia agenda sin tener acceso a la del resto.
Reservas online sin obligar a la clienta a instalar nada
Una clienta de cincuenta y cinco años no se va a descargar una app para pedir cita. El enlace de reservas tiene que abrirse en el navegador, en el móvil, y dejarla reservar en menos de un minuto. Ese enlace es el que pones en la bio de Instagram, en tu ficha de Google y en tu respuesta automática de WhatsApp.
Recordatorios que de verdad reduzcan los plantones
Un recordatorio que solo avisa no sirve de mucho. Lo que cambia el resultado es pedir confirmación con margen suficiente: si la clienta no confirma, el hueco vuelve a estar disponible y se ofrece a otra persona con tiempo de reaccionar. En Glow Pilot ese margen es de noventa minutos antes de la cita.
Tu WhatsApp, atendido
El WhatsApp es donde te llegan las preguntas de verdad: cuánto cuestan unas mechas, si hay hueco el sábado, si puedes atender a una amiga. Contestarlas mientras tienes las manos con tinte es imposible, y no contestarlas cuesta citas. Un agente que responde con los precios de tu catálogo y con los huecos reales de tu agenda te devuelve esas citas sin que sueltes el pincel.
Sin marketplace y sin comisión por clienta
Aquí está la diferencia grande entre un software de gestión y una plataforma de reservas. Un marketplace pone tu salón en un escaparate junto a la competencia y cobra un porcentaje cuando te trae una clienta nueva. Un software de gestión trabaja solo para ti: tus clientas son tuyas, tus datos son tuyos y pagas una cuota fija sin importar cuántas citas cierres. Si estás comparando, lo tienes desglosado en la comparativa con Booksy, Treatwell y Fresha.
Datos en Europa y RGPD
Trabajas con nombres, teléfonos e historial de servicios de personas reales. Antes de contratar nada, comprueba dónde se guardan esos datos y qué pasa si un día te quieres ir. En Glow Pilot puedes exportar tu agenda y tus contactos cuando quieras, sin tener que pedirlo.
Si en tu salón también hacéis uñas o tratamientos de estética, mira cómo funciona el software para centros de uñas, software para centros de estética o el software para barberías.
Preguntas frecuentes
¿Sirve Glow Pilot si soy peluquera y trabajo sola?
Sí. Glow Pilot funciona igual con una sola profesional que con un equipo: tú eres la única persona en la agenda y el agente gestiona tus reservas, tus recordatorios y tu WhatsApp. De hecho, cuanto más sola trabajas, menos tiempo tienes para contestar mensajes mientras atiendes.
¿Puedo poner duraciones y precios distintos por servicio?
Sí. Cada servicio de tu catálogo tiene su duración y su precio, y son los que el agente usa para calcular los huecos y para responder cuando una clienta pregunta cuánto cuesta. El agente nunca improvisa un precio que no esté en tu catálogo.
¿Y si una clienta quiere cambiar la cita a última hora?
Puede hacerlo desde tu enlace de reservas o escribiéndote por WhatsApp, donde el agente gestiona el cambio. Si el cambio deja un hueco libre, entra automáticamente en el circuito de lista de espera y llenado de huecos.
¿Cuánto cuesta para una peluquería?
El precio es el mismo para cualquier tipo de salón: 90 € al mes, o desde 72 €/mes si eliges el plan anual. Todas las funciones están en todos los planes, con 14 días de prueba y sin permanencia.
¿Puedo migrar mi agenda desde otro programa?
Sí. Importamos tu lista de contactos y tu catálogo de servicios durante la puesta en marcha, y te ayudamos a cuadrar las citas que ya tuvieras cerradas. Si vienes de una hoja de cálculo o de la agenda de papel, también sirve: basta con que tengas los nombres y los teléfonos.
¿Funciona si tengo dos peluquerías?
Cada salón tiene su propia agenda, su equipo y su enlace de reservas, y se contrata por separado. Si gestionas los dos, tendrás acceso a ambos desde la misma cuenta.
¿Mis clientas tienen que descargarse una aplicación?
No. Reservan desde un enlace que se abre en el navegador del móvil, y todo lo demás ocurre en tu WhatsApp de siempre. La aplicación existe para ti y para tu equipo, no para ellas.
¿Cobra Glow Pilot comisión por cada cita?
No. Pagas una cuota fija al mes y no hay comisión por reserva ni por clienta nueva, ni un marketplace donde tu salón compita con los de al lado. Las clientas que entren por tu enlace son tuyas.
¿Lo vemos con la agenda de tu peluquería?
30 minutos con tus servicios y tu horario reales. Sin compromiso y sin tarjeta.
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